Tekst alternatywny zastępuje obraz wszędzie tam, gdzie obrazu nie widać: dla kupującego korzystającego z czytnika ekranu, przy wolnym połączeniu, gdy zdjęcia się nie ładują, oraz dla wyszukiwarki indeksującej stronę. W sklepie internetowym jest to osobne pole przy każdym zdjęciu produktu.
Przydatny tekst alternatywny mówi prostym zdaniem, co pokazuje zdjęcie: produkt, jego kolor i materiał oraz ujęcie, na przykład granatowy wełniany płaszcz widziany z przodu na modelu. Nie powtarza słowo w słowo tytułu produktu i nie jest listą słów kluczowych.
Każde zdjęcie w galerii zasługuje na własny opis, ponieważ widok z przodu, widok z tyłu i detal mankietu pokazują różne rzeczy. Na marketplace’ach tego pola często brakuje, a jego rolę pełnią tytuł i atrybuty; we własnym sklepie sprzedawcy tekst alternatywny pisze sam sprzedawca.