Un producto recortado y colocado sobre blanco puro no tiene contacto con ninguna superficie, y el ojo lo percibe como suspendido. Una sombra devuelve ese contacto. La sombra natural es la que el producto proyectó realmente cuando se fotografió; la sombra paralela se añade después; el reflejo duplica el producto en una superficie brillante situada debajo.
La sombra forma parte de la imagen, de modo que decide si el fondo es blanco liso en toda su extensión. Los marketplaces tratan las sombras de forma distinta en sus reglas, y al menos uno las excluye por completo, lo que convierte la sombra en un ajuste que comprobar en cada canal. Una sombra convincente concuerda con la luz del producto: cae hacia el lado opuesto al borde más iluminado.