Amazon la llama imagen MAIN: la primera imagen de la página de producto y la que aparece en los resultados de búsqueda. La mayoría de los marketplaces piden aquí el producto solo sobre un fondo liso, normalmente blanco, y admiten imágenes de ambiente, de detalle y en modelo en las imágenes adicionales.
Por eso las reglas de la imagen principal son más estrictas que las de las adicionales: el fondo, el encuadre y lo que puede aparecer junto al producto están especificados.
Qué función cumple la imagen principal
La imagen principal es la imagen que un comprador ve antes que cualquier otra cosa: en los resultados de búsqueda, en las páginas de categoría, en los anuncios y en la cesta. La mayoría de los compradores decide si abre una ficha a partir de esta única imagen, al tamaño de una miniatura.
Por eso los marketplaces la regulan más de cerca que cualquier otra imagen. Una página de resultados en la que cada primera imagen sigue la misma regla se recorre con más facilidad, y ningún vendedor puede llamar la atención con texto, etiquetas promocionales o una escena recargada.
Qué suelen pedir los marketplaces
Los detalles varían, y las reglas que figuran más abajo citan las de algunos marketplaces. El terreno común es el producto solo, entero y enfocado, sobre un fondo liso y normalmente blanco, ocupando la mayor parte del encuadre.
Lo que suele quedar fuera de la primera imagen: texto añadido, logotipos y marcas de agua, marcos, etiquetas de precio o de descuento, atrezo que no forma parte del producto y más de una vista en una sola imagen. La ropa es la principal excepción a la regla del producto solo, ya que algunos marketplaces la quieren puesta en un modelo.
Cuando una imagen principal incumple la regla
Una imagen que incumple la regla puede ser rechazada al subirla, o la ficha puede quedar oculta en la búsqueda hasta que se corrija la imagen. Lo que ocurre varía según el marketplace y se describe en sus propias reglas.
Las causas habituales son un fondo que se acerca al blanco sin serlo, un producto demasiado pequeño en el encuadre o cortado en un borde, y un texto o un gráfico superpuesto a la imagen.
Tres primeras imágenes, cada una hecha a partir de una sola foto del producto: un reloj, un par de zapatos y un par de pendientes, solos sobre blanco. Hecho con Herofab · Estudio de packshot
Imagen principal y otros tipos de foto de producto
- Packshot
- Un packshot es un tipo de foto: el producto solo sobre un fondo liso. La imagen principal es una posición en la ficha, y un packshot es lo que la mayoría de los marketplaces quiere en esa posición.
Hero shot- Un hero shot es la imagen con la que una marca elige presentarse. En la tienda propia de una marca puede ser la primera imagen; en un marketplace solo puede ocupar ese lugar cuando cumple la regla de la imagen principal.
Imagen de ambiente- Una imagen de ambiente muestra el producto en un escenario o en uso. Suele ir entre las imágenes adicionales, después de la imagen principal.
Imagen en modelo- Una imagen en modelo muestra el producto puesto en una persona. Para la ropa, algunos marketplaces la piden como imagen principal y otros reservan el primer lugar para el producto solo.
- Miniatura
- Una miniatura es la versión pequeña de una imagen que se muestra en listados y resultados de búsqueda. Suele recortarse de la imagen principal, por lo que la imagen principal tiene que entenderse a ese tamaño.
Lista de comprobación antes de elegir la imagen principal
- La imagen muestra el producto que se vende, entero, enfocado y una sola vez, y nada queda cortado en los bordes.
- El fondo es el que pide el marketplace, y donde es blanco lo es en toda la imagen, no gris claro.
- El producto ocupa la parte del encuadre que fija el marketplace, con un margen uniforme a su alrededor.
- No hay texto añadido, logotipo, marca de agua, marco ni etiqueta promocional sobre la imagen.
- Junto al producto no aparece nada que el comprador no vaya a recibir.
- La forma, el tamaño y el formato de archivo siguen la regla del marketplace, y la imagen se sigue viendo con claridad al tamaño de una miniatura.