Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) ürünü gerçek evlerde ve gerçek bedenlerde gösterir: bir müşterinin elbiseyle çektiği ayna fotoğrafı, bir çantanın kutusunu açan kısa bir video, bir ay giyildikten sonra ayakkabıların yorum fotoğrafı. Alıcılar bunu kanıt olarak okur, çünkü satıcı onu kurgulamamıştır; ürün görsellerinin yanında ya da yorum bölümünde sık yer almasının nedeni budur. Aynı tarzda hazırlanan ücretli içerik üretici içeriğine de çoğu zaman UGC denir, ancak bu içerik sipariş üzerine üretilmiştir ve öyle sunulmalıdır.
Herkese açık bir paylaşım markaya onu yeniden kullanma hakkı vermez. Bir müşterinin görselini ürün sayfasına ya da bir reklama koymak içerik sahibinin iznini, başka bir kişinin tanınabildiği yerlerde çoğu zaman onun iznini de gerektirir; sipariş üzerine üretilen içerik de kullanımları, süreyi ve düzenlemeyi kapsayan yazılı bir anlaşmayla gelmelidir. Birçok pazaryeri satıcıların yükledikleri görsellerin sahibi olmasını ya da bunları kullanma hakkına sahip olmasını ister. Yazılı olarak kayda geçirilen açık bir talep ve anlaşılan yerlerde bir kaynak gösterimi olağan uygulamadır.
Kullanıcı içeriği bir galerinin teknik kurallarını nadiren karşılar: ışık eşit değildir, arka plan kalabalıktır, ürün kısmen gizlidir ve renk bir telefon kamerası yüzünden kaymıştır. Ürün görsellerinin yerine değil, yanına aittir ve özgün hâlinden daha iyi görünecek biçimde düzenlenmemelidir, çünkü değeri dokunulmamış olmasındadır. Yeniden kullanmadan önce gösterilen ürünün güncel sürüm ve doğru renk olduğunu kontrol etmek, ilanın artık satmadığı bir şeyi vaat etmeyi önler.