Käyttäjien luoma sisältö näyttää tuotteen oikeissa kodeissa ja oikeilla vartaloilla: asiakkaan peilikuvan mekossa, lyhyen videon laukun avaamisesta, arvostelukuvan kengistä kuukauden käytön jälkeen. Ostajat pitävät sitä todisteena, koska myyjä ei ole lavastanut sitä, minkä vuoksi se sijoitetaan usein tuotekuvien viereen tai arvosteluosioon. Samaan tyyliin tehtyä maksettua sisällöntuottajien sisältöä kutsutaan usein myös UGC:ksi, mutta se on tilattua ja se tulisi esittää sellaisena.
Julkinen julkaisu ei anna brändille oikeutta käyttää sitä uudelleen. Asiakkaan kuvan käyttäminen tuotesivulla tai mainoksessa edellyttää tekijän lupaa ja, jos kuvassa on tunnistettavissa toinen henkilö, usein myös tämän lupaa; tilatun sisällön mukana tulisi olla kirjallinen sopimus käytöstä, ajanjaksosta ja muokkaamisesta. Monet markkinapaikat edellyttävät, että myyjät omistavat lataamansa kuvat tai että heillä on oikeus käyttää niitä. Selkeä pyyntö, joka kirjataan kirjallisesti, ja maininta tekijästä silloin, kun siitä on sovittu, ovat tavallinen käytäntö.
Käyttäjien sisältö täyttää harvoin gallerian tekniset säännöt: valo on epätasainen, tausta levoton, tuote osittain piilossa ja puhelimen kamera on siirtänyt värejä. Se kuuluu tuotekuvien rinnalle eikä niiden tilalle, eikä sitä tulisi muokata näyttämään alkuperäistä paremmalta, koska sen arvo on koskemattomuudessa. Ennen uudelleenkäyttöä kannattaa tarkistaa, että kuvassa näkyvä tuote on nykyinen versio ja oikean värinen, jotta ei luvata jotain, mitä tuoteilmoitus ei enää myy.