Экспозицию задают три настройки, у каждой есть побочный эффект. Длинная выдержка пропускает больше света, но размывает движущуюся модель или кадр с рук; широкая диафрагма тоже пропускает больше света, но уменьшает глубину резкости; высокий ISO осветляет снимок, добавляя зерно, которое стирает мелкую фактуру ткани. Телефон настраивает всё автоматически; пользователь может коснуться товара и передвинуть ползунок яркости.
Автоэкспозиция стремится к усреднённому снимку среднего серого, а фото товаров обычно не такие. Белая одежда на белой бумаге ярче среднего, поэтому камера затемняет её и белый становится серым; чёрную сумку на тёмном фоне она осветляет до угольного. Это исправляет компенсация экспозиции: плюс для светлых сцен, минус для тёмных. По гистограмме проверяют, что белый фон находится у правого края, а блики товара — чуть левее.
В пересвеченных областях совсем нет деталей: теряется переплетение белой рубашки или оттенок бледно-розового, и редактор не вернёт то, чего сенсор не записал. Тени обычно можно осветлить, хотя появится зерно, поэтому кадр чуть темнее безопаснее слегка пересвеченного. Если осветлить всё изображение ради белого фона, выгорят светлые части товара. Отдельный свет для фона или вырезание сохраняет его тона.