Das Thumbnail ist das Bild, das Käufer vor allen anderen sehen, in einem Bruchteil der Größe der Produktseite. Marktplätze erzeugen es aus dem ersten Bild, und viele schneiden dieses Bild dabei auf eine feste Form zu, sodass die Ränder des Originals möglicherweise nicht erscheinen.
Ein Bild, das als Thumbnail funktioniert, zeigt ein einziges Produkt, groß im Bild, auf ruhigem Hintergrund und mit klarem Umriss. Feine Details, kleiner Text und eine weite Szene verschwinden in dieser Größe. Ein Rand um das Produkt schützt es vor dem Zuschnitt; ein Produkt, das die Bildkante berührt, verliert als Erstes einen Teil.
Der schnellste Test ist, das erste Bild in der Größe eines Suchergebnisses zu betrachten. Sind das Produkt und seine Farbe dann noch zu erkennen, erfüllt das Thumbnail seinen Zweck. Manche Marktplätze legen für das Thumbnail Regeln fest, die strenger sind als die für den Rest der Galerie.