Ảnh thumbnail là bức ảnh người mua nhìn thấy trước mọi ảnh khác, ở kích thước chỉ bằng một phần nhỏ so với trang sản phẩm. Các sàn tạo ảnh này từ ảnh đầu tiên, và nhiều sàn cắt xén ảnh đó về một hình dạng cố định trong quá trình ấy, nên các mép của ảnh gốc có thể không xuất hiện.
Một ảnh làm tốt vai trò thumbnail cho thấy một sản phẩm duy nhất, chiếm phần lớn khung hình, trên nền nhã, với đường bao rõ ràng. Chi tiết nhỏ, chữ nhỏ và bối cảnh rộng đều biến mất ở kích thước này. Chừa một khoảng lề quanh sản phẩm giúp sản phẩm không bị cắt mất; sản phẩm chạm vào mép ảnh là thứ đầu tiên bị mất một phần.
Cách kiểm tra nhanh nhất là xem ảnh đầu tiên ở kích thước của một kết quả tìm kiếm. Nếu vẫn nhận ra được sản phẩm và màu sắc của nó, ảnh thumbnail đã làm tròn nhiệm vụ. Một số sàn đặt cho ảnh thumbnail những quy định nghiêm ngặt hơn so với phần còn lại của thư viện ảnh.