인포그래픽은 구매자가 원래라면 상품 설명에서 찾아야 할 질문에 답합니다. 원단 혼용률, 가방의 치수, 구성품, 잠금장치의 작동 방식 등입니다. 대표적인 형태는 라벨을 붙인 디테일로 화살표를 그은 사진, 치수를 그려 넣은 배경 제거 이미지, 상품 옆에 짧은 특징 목록을 둔 이미지입니다. 쇼핑객은 글을 읽기 전에 이미지를 넘겨 보기 때문에 효과가 있습니다.
마켓플레이스마다 추가 그래픽을 다루는 방식이 다릅니다. 많은 곳이 대표 이미지에서는 이를 빼도록 하고, 일부는 뒤쪽 갤러리 이미지에서만 허용하며, 치수는 허용하지만 특징 주장은 허용하지 않는 곳도, 어떤 상품 이미지에도 텍스트나 그래픽 추가를 허용하지 않는 곳도 있습니다. 방수나 유기농처럼 그래픽 안에 담긴 주장은 상품 설명 문구와 똑같이 읽히므로 사실이어야 하고 근거가 있어야 합니다.
데스크톱 화면에서 잘 읽히는 글자도 갤러리 이미지 폭이 몇 센티미터에 불과한 휴대전화에서는 사라지기 쉽습니다. 쓸모 있는 인포그래픽은 큰 단어 몇 개, 강한 대비, 이미지 한 장에 메시지 하나를 지키고, 상품을 가장 큰 요소로 둡니다. 이미지에 박아 넣은 글자는 상품 등록과 함께 번역되지 않으므로, 여러 언어로 판매하는 쇼핑몰은 언어별 버전이 필요합니다.