Een infographic beantwoordt vragen waarvoor een koper anders in de beschrijving zou moeten zoeken: de stofsamenstelling, de afmetingen van een tas, wat er in de doos zit, hoe een sluiting werkt. Typische vormen zijn een foto met pijlen naar benoemde details, een vrijstaand beeld met ingetekende maten, of een korte lijst kenmerken naast het product. Het werkt omdat kopers door afbeeldingen scrollen voordat ze tekst lezen.
Marktplaatsen gaan op verschillende manieren met toegevoegde graphics om. Veel houden ze weg van de hoofdafbeelding; sommige staan ze alleen op latere galerijposities toe, sommige staan afmetingen toe maar geen claims over kenmerken, en sommige staan op geen enkele productafbeelding toegevoegde tekst of graphics toe. Claims in een graphic, zoals waterdicht of biologisch, worden gelezen als tekst van de aanbieding en moeten waar en onderbouwd zijn.
Tekst die op een desktopscherm goed leesbaar is, verdwijnt vaak op een telefoon, waar een galerijafbeelding een paar centimeter breed is. Een werkbare infographic houdt het bij een paar grote woorden, sterk contrast en één boodschap per afbeelding, en laat het product het grootste element. Woorden die in een afbeelding zijn ingebakken, worden niet met de aanbieding vertaald, dus een winkel die in meerdere talen verkoopt, heeft per taal een versie nodig.