Gewoon vergroten verdeelt bestaande pixels over een groter oppervlak, waardoor een afbeelding zacht wordt. Upscaling, ofwel opschalen, schat het detail dat een grotere opname zou hebben getoond, op basis van wat in het beeld staat: de richting van een weefsel, de lijn van een naad, de rand van een knoop. Het resultaat blijft overeind wanneer een koper inzoomt.
Er is een harde grens: opschalen werkt met wat de foto bevat. De tool Opschalen van Herofab verhoogt de resolutie twee of vier keer en heeft de opdracht scherper te maken wat de foto bevat, zonder nieuwe kenmerken te verzinnen en zonder gedrukte tekst te wijzigen; een label dat in de bron wazig was, blijft dus onleesbaar.
Opschalen is het antwoord wanneer een afbeelding goed is maar te klein voor het minimum van een marktplaats of voor zoom. Het is geen reparatie voor een foto die onscherp of slecht belicht is, en de opgeschaalde afbeelding hoort met het product te worden vergeleken op de plekken waar detail telt: tekst, logo’s en fijne patronen.