1. Sạch, đầy và hướng ra trước
Bao bì ghi lại mọi dấu vân tay, vết xước và vệt sản phẩm. Lau từng chai, hũ và tuýp bằng khăn không xơ, làm sạch ren của từng nắp, và từ đó trở đi chỉ cầm sản phẩm ở mép. Tuýp trông đẹp nhất khi đầy và phẳng; tuýp đã bóp hoặc nhăn trông như đã dùng. Xoay từng món sao cho nhãn mặt trước đối diện thẳng với máy ảnh, chữ nằm ngang và ở giữa.
Chuẩn bị bao bì như khi đến tay người mua: nắp đóng và thẳng hàng với nhãn, vòi bơm xoay cùng hướng với mặt trước, tem niêm phong còn nguyên trên sản phẩm mới. Gỡ nhãn giá và nhãn riêng của cửa hàng. Bảng màu hoặc hộp phấn được chụp khi đóng để thấy mặt trước, rồi khi mở để thấy bên trong.
2. Nhãn có thể đọc được
Nhãn là thông tin, và ảnh phải đủ sắc nét để đọc được khi phóng to hết cỡ. Cầm điện thoại song song với mặt trước bao bì, ngang tầm tâm nhãn, rồi chạm màn hình vào tên sản phẩm. Bề mặt cong, như hũ tròn hay thỏi son, làm chữ uốn khuất đi ở mép; lùi lại và zoom vào một chút làm đường cong phẳng hơn, còn tiến lại gần thì làm nó cong hơn.
Nhãn bóng và lá kim loại phản chiếu cửa sổ thành một vệt trắng vắt ngang chữ. Dời nguồn sáng sang bên, hoặc treo một tấm rèm mỏng trên cửa sổ, cho đến khi vệt sáng dịu đi và chữ đọc được xuyên qua nó. Nhãn mờ thì dễ; nhãn lá kim loại hay nhãn hologram thường cần vài khung ở những góc hơi khác nhau, rồi giữ lại khung rõ nhất.
3. Thủy tinh, chất lỏng và bao bì trong suốt
Chai trong suốt cho thấy bất cứ thứ gì đứng sau nó. Một phông nền trắng trơn hoặc xám nhạt cách sau chai một khoảng ngắn giữ cho màu chất lỏng dễ nhận ra và mép thủy tinh rõ nét. Ánh sáng từ phía sau hoặc từ một bên xuyên qua thủy tinh và cho thấy nước hoa hay serum đúng màu thật; ánh sáng chỉ từ phía trước làm chất lỏng trông phẳng và xám xịt.
Đáy thủy tinh dày và chai có mặt cắt giác thu những hình phản chiếu của căn phòng. Một tấm bìa trắng ở mỗi bên chai, ngay ngoài khung hình, thay chúng bằng những đường viền trắng sạch. Mức đầy cũng là một phần của sản phẩm: chai được chụp khi còn một nửa là sản phẩm đã dùng, và chai tester có nắp khác là một món hàng khác.
4. Màu, swatch và kết cấu
Màu sắc là lý do chính để chọn một sản phẩm trang điểm, và cân bằng trắng tự động của điện thoại điều chỉnh màu theo ánh sáng trong phòng. Chụp các màu dưới ánh sáng ban ngày, không dùng bộ lọc, và đặt một tấm bìa trắng vào khung hình cho một ảnh thử để kiểm tra màu trắng trông trung tính trên màn hình. So sánh ảnh với sản phẩm cầm cạnh màn hình; nếu có khác biệt, hãy chụp lại thay vì chỉnh màu bằng mắt.
Swatch cho thấy điều bao bì không thể hiện được: màu và độ hoàn thiện khi đã thoa. Swatch trên giấy hoặc trên da được chụp dưới cùng ánh sáng với sản phẩm, đặt cạnh nhau, và được ghi tên màu trong phần mô tả. Ảnh kết cấu của sản phẩm đã mở, như kem có vết thìa gạt hay phấn nén có hoa văn, bổ sung một góc nhìn mà người mua thường phải hỏi.
5. Thành phần, bao bì và bộ sản phẩm
Mặt sau bao bì ghi thành phần, dung tích hoặc khối lượng và thường có mã lô. Hãy chụp mặt này thành một ảnh riêng, phẳng và đủ sắc nét để đọc. Orderchamp yêu cầu sản phẩm Beauty & Health luôn kèm một ảnh bảng thành phần. Wolf & Badger yêu cầu ảnh thứ nhất hoặc thứ hai của sản phẩm làm đẹp thể hiện sản phẩm đã lấy ra khỏi bao bì, và từng sản phẩm trong bộ quà tặng được chụp riêng ở các ảnh sau.
Bao bì ngoài thuộc về trang sản phẩm khi người mua nhận được nó: một ảnh hộp, rồi sản phẩm đã lấy ra khỏi hộp. Zalando chỉ chấp nhận bao bì trong ảnh packshot ở một vài danh mục, trong đó có làm đẹp. Bộ sản phẩm được thể hiện đầy đủ trong một ảnh, sắp xếp như khi nằm trong hộp, tiếp theo là từng món riêng lẻ.
6. Ảnh đầu tiên, theo từng kênh
Phần lớn các sàn muốn sản phẩm làm đẹp trên nền trơn ở ảnh đầu tiên. Ảnh danh mục của Zalando cho làm đẹp là ảnh packshot chính, và một ảnh đạt yêu cầu là mức tối thiểu ở đó. Mercado Livre vẫn yêu cầu nền trắng cho làm đẹp, trong khi khuyến nghị nền sáng có bối cảnh ở các danh mục khác. Ảnh dàn dựng với đá, hoa hay nước nên đặt sau ảnh packshot.
Một số nền tảng còn giới hạn cách dùng AI trên chính sản phẩm. Wolf & Badger cho phép dùng AI cho nền, bối cảnh, ánh sáng và ngữ cảnh lifestyle, nhưng không cho phép dùng để tạo, thay đổi hoặc cải thiện sản phẩm, và yêu cầu ít nhất một ảnh chụp thật, chưa chỉnh sửa của sản phẩm thực tế làm ảnh hero. Ở kênh có quy tắc như vậy, ảnh hero tại đó là ảnh của chính người bán, và mọi bối cảnh được tạo ra đều đặt sau nó.
Danh sách kiểm tra
- Lau sạch bao bì, nắp thẳng hàng, gỡ nhãn giá
- Nhãn mặt trước đối diện máy ảnh, sắc nét khi phóng to hết cỡ
- Ánh sáng xuyên thủy tinh từ phía sau hoặc bên hông
- Màu chụp dưới ánh sáng ban ngày, đối chiếu với sản phẩm
- Bảng thành phần và từng món trong bộ
- Đã kiểm tra quy định ảnh đầu tiên và AI của từng kênh
Nguồn
- Zalando Partner University — Image guidelines
- Wolf & Badger Help Centre — What are the product image requirements for apparel?; accessories & jewellery; beauty; homeware; Can I use AI-generated imagery on Wolf & Badger?; My images/text are being rejected; How can I crop/resize my images in bulk?; Step-by-step, how do I manually upload a product?
- Orderchamp Help Centre — What are Orderchamp's storefront guidelines?; What are the photo requirements for my products?; How to get a good Catalogue Health score?; How to manually import your products?
- Mercado Livre Central de Vendedores — Fotos de qualidade
Kiểm tra ngày 10 tháng 10, 2026. Quy định có thể thay đổi; các trang chính thức là tài liệu tham chiếu cuối cùng.