Dung lượng tệp không giống kích thước ảnh. Kích thước ảnh được tính bằng pixel, tức chiều rộng và chiều cao của bức ảnh; dung lượng tệp là khoảng trống mà tệp chiếm trên ổ đĩa, và phụ thuộc vào số pixel, định dạng và mức độ nén của tệp. Hai ảnh có cùng kích thước có thể chênh nhau nhiều lần về dung lượng.
Ảnh vượt giới hạn của sàn sẽ bị từ chối khi tải lên hoặc không tải được từ feed sản phẩm. Cách khắc phục thông thường là xuất cùng số pixel đó dưới dạng JPEG ở mức chất lượng thấp hơn một chút, cách này giảm mạnh dung lượng trước khi sự suy giảm kịp lộ ra. Giảm kích thước pixel là giải pháp sau cùng, vì ảnh có thể tụt xuống dưới kích thước mà tính năng phóng to cần.