Размытые контуры, пикселизация и неверный формат файла
Помимо белого фона и правила заполнения кадра, важна и сама чёткость изображения: снимок должен быть ясным, без пикселизации и зубчатых краёв. Такие контуры часто возникают при грубой обтравке низкого разрешения, а пикселизация — когда маленькую фотографию поставщика растягивают до нужного размера для увеличения.
Другая незаметная причина отказа — формат файла. Предпочтителен JPEG; также принимаются PNG и TIFF, а GIF — только неподвижный. В большинстве случаев правило белого фона относится к фотографиям товаров, поэтому в дополнительных слотах остаётся место для сцен, но не в главном, где товар должен целиком помещаться в кадре.
Пэкшоты для предметов и вертикальный формат для одежды
Предметы проходят через «Студию пэкшотов»: товар заново создаётся отдельно и по центру при студийном освещении, поэтому контур формируется без обтравки и не имеет бахромы от старого фона. Одежда подходит для «Невидимого манекена»; в меню загрузки рядом с квадратом для товаров есть отдельная вертикальная настройка три к четырём для одежды.
Дополнительные слоты заполняются на основе той же загрузки: другие ракурсы пэкшота, сцена из «Предметной студии», крупный план из «Детального снимка» или образ на модели из «Виртуальной примерки». Изображение созданного Herofab человека также содержит ключевое слово contains-synthetic-performer помимо маркера IPTC для материалов ИИ.
Что делает загрузка, если товар касается границы
В отличие от размеров для большинства каналов, эта загрузка добавляет страховочный отступ: если товар на белом фоне доходит до края готового изображения, файл получает тонкую белую рамку, чтобы ничего не обрезалось, а фон на том же шаге становится чисто белым. Затем меню измеряет заполнение и касание краёв и сообщает о несоответствии, а не маскирует проблему обрезкой.
Недостаточное заполнение исправляют на исходнике: компактно расположите ремни и ручки или создайте новый пэкшот; увеличение товара означало бы его обрезку. Бесплатная проверка для этого маркетплейса измеряет цвет фона, заполнение и края в браузере, а бесплатная настройка изменения размера добавляет поля до того же квадрата для фотографий из других источников.