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HEIC

HEIC é o formato de imagem padrão dos iPhones. Com qualidade semelhante, os arquivos são menores que JPEG, mas alguns editores e marketplaces não o aceitam; nesses casos, pode ser necessário converter a imagem para JPEG.

Com a Herofab Conversor de HEIC para JPG

Um frasco de perfume com filigrana dourada sobre um bloco de mármore
Foto de origem: Foto do produto. Feito com a Herofab · Estúdio de produto

HEIC (High Efficiency Image Container) contém imagens HEIF comprimidas com o codec HEVC. No iPhone, é o formato por trás da opção “Alta Eficiência” da câmera.

Quando um marketplace não aceita HEIC, converter para JPG antes do envio evita o erro; o conversor de HEIC para JPG faz isso no navegador.

O que é HEIC e por que os celulares o usam

HEIC é uma forma mais recente de armazenar uma foto do que o JPEG. Ele comprime a imagem com mais eficiência, de modo que uma foto com a mesma qualidade visível ocupa cerca de metade do espaço. É por isso que os iPhones salvam as fotos nesse formato por padrão, e muitos celulares Android o oferecem como opção nos ajustes.

Um arquivo HEIC também pode conter mais do que uma única imagem: uma sequência de imagens ou uma foto acompanhada do seu mapa de profundidade. No celular, isso é útil. Para um anúncio de produto, só importa a imagem estática única.

Onde o HEIC causa problemas

O formato tem bom suporte nos aparelhos de um mesmo fabricante de celulares e suporte irregular fora deles. Muitos navegadores não conseguem exibi-lo, alguns editores de imagem precisam de um componente adicional para abri-lo, e vários marketplaces e plataformas de loja o recusam no envio.

O sinal habitual é um envio que falha sem motivo claro, ou um arquivo que chega ao computador com uma extensão que o programa não reconhece. Os celulares costumam converter as fotos sem avisar quando elas são compartilhadas por e-mail ou mensagem, e é por isso que o problema aparece com algumas formas de transferir arquivos e não com outras.

Duas maneiras de contornar o problema

A primeira é converter. Transformar uma foto HEIC em JPEG leva um instante e não causa perda visível de qualidade quando a qualidade do JPEG é ajustada para um valor alto. O original pode ficar no celular como cópia de arquivamento.

A segunda é impedir que o celular use HEIC. Os ajustes da câmera permitem escolher entre o formato eficiente e um mais compatível; a opção compatível salva em JPEG desde o início, ao preço de arquivos maiores.

HEIC e outros formatos de imagem

Formato de arquivo de imagem
O formato de arquivo de imagem é o termo geral: a maneira como uma imagem é armazenada em um arquivo. O HEIC é um desses formatos, ao lado de JPEG, PNG e WebP, e cada marketplace lista os que aceita.
WebP
O WebP é outro formato eficiente, criado para a web. Os navegadores o exibem amplamente, o que não se pode dizer do HEIC, mas as câmeras dos celulares não salvam fotos nele.
Compressão de imagem
A compressão de imagem é o modo como um arquivo é reduzido. O HEIC usa um método mais recente que o do JPEG, e é daí que vêm os seus arquivos menores.
Espaço de cor sRGB
O sRGB é um espaço de cor, não um formato. As fotos de celular costumam ser salvas em um espaço de cor mais amplo, de modo que a conversão para JPEG é um bom momento para converter também as cores para sRGB.

Checklist para fotos em HEIC

  • A lista de formatos aceitos pelo canal de venda foi conferida antes do envio de um arquivo HEIC.
  • A conversão para JPEG usou um ajuste de qualidade alto, e o resultado foi comparado com o original em tamanho integral.
  • O arquivo convertido está em sRGB, para que as cores não se desloquem no navegador.
  • As dimensões da imagem não mudaram; algumas formas de compartilhar uma foto a reduzem durante a conversão.
  • O original em HEIC é guardado como matriz, e as edições partem dele, não de um JPEG já comprimido.
Perguntas

HEIC: respostas.

Posso enviar fotos HEIC a um marketplace?

Só onde o marketplace inclui o HEIC entre os formatos aceitos, e isso varia de um para outro. O JPEG é a alternativa amplamente aceita, de modo que converter antes do envio evita a dúvida. O iPhone também pode ser configurado para salvar em JPEG desde o início, nos ajustes de formato da câmera.

Converter HEIC para JPG reduz a qualidade da imagem?

Um pouco em teoria, raramente de forma visível na prática. Os dois formatos são com perdas, de modo que a conversão comprime a foto uma segunda vez, mas, com um ajuste de qualidade alto, a diferença é difícil de ver nos tamanhos de uma página de produto, e o arquivo fica maior. O conversor de HEIC para JPG da Herofab salva um JPG de alta qualidade com as mesmas dimensões em pixels, no seu navegador, sem enviar nada.

Por que os iPhones salvam fotos em HEIC?

Para economizar espaço. O HEIC comprime a foto com mais eficiência que o JPEG, de modo que a mesma imagem ocupa cerca de metade do espaço com qualidade visível semelhante, e o arquivo também pode conter extras, como sequências de imagens e dados de profundidade. O formato foi escolhido pelas necessidades do celular, não pela compatibilidade com lojas e marketplaces.

Como abrir um arquivo HEIC no computador?

Os sistemas operacionais recentes abrem HEIC, às vezes depois da instalação de uma extensão da loja do próprio sistema, e os editores de imagem atuais também o leem. Onde isso não é possível, converter o arquivo para JPEG é a saída simples. O Conversor de HEIC para JPG da Herofab, gratuito, faz a conversão no navegador, e nada é enviado.

HEIC ou JPEG: qual é o formato adequado para fotos de produto?

O HEIC tem vantagens como formato de arquivamento: arquivos menores e espaço para mais informação de cor. Como formato de entrega, é a escolha mais fraca, porque muitos sistemas não conseguem lê-lo. Um fluxo de trabalho sensato guarda o original em HEIC e envia um JPEG, ou um PNG onde a transparência é necessária.

Nas regras dos marketplaces

O que dizem os marketplaces.

Atualizado em 25 de setembro de 2026

eBay
HEIC é aceito, assim como JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP, WEBP e AVIF Página oficial
Shopify
HEIC é aceito, embora PNG e JPEG sejam as melhores opções Página oficial
Amazon
JPEG, TIFF, PNG ou GIF não animado; HEIC não está na lista Página oficial
Zalando
Somente JPG/JPEG Página oficial
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